Gardens ERP dzięki zastosowaniu zaawansowanych narzędzi, umożliwia obsługę Internetu jako kanału sprzedaży, marketingu oraz wsparcia klientów. Pozwala to zapewnić kompleksową obsługę i jednoczesną optymalizację procesów sprzedażowych zachodzących w obszarze B2C. Proces sprzedaży ulega uproszczeniu i przyspieszeniu, ponieważ zamówienie może być przekazane bezpośrednio do działów odpowiedzialnych za dostawę.

Sklep internetowy oparty na systemie Gardens ERP udostępnia informacje o ofercie i produktach wzbogacone zdjęciami, filmami wideo czy załącznikami (np. specyfikacje, instrukcje, rysunki techniczne itp.). Oferta sklepu może być dostosowywana do wybranych klientów lub grup klientów. Po zarejestrowaniu i zalogowaniu widoczne są na przykład wybrane katalogi produktów i cennik przypisany dla danej kategorii klientów.

Standardowe funkcje Gardens ERP dostępne dla B2C

Klient korzystający ze sklepu internetowego ma możliwość nawigacji po katalogu produktów oraz przeglądania kart poszczególnych pozycji. Dodatkowo może być poinformowany o najchętniej kupowanych produktach oraz artykułach powiązanych (cross-selling). System zapewnia szybkie zaawansowane wyszukiwanie interesujących produktów na podstawie wielu kryteriów.

 Najważniejsze funkcje to:

• Katalog produktów
• Koszyk produktów
• Tworzenie ofert i zapytań ofertowych
• Kontrola dostępności produktów
• Cross-selling, up-selling
• Podgląd już utworzonych dokumentów i szablony zamówień
• Śledzenie statusu przesyłki
• Pełna integracja z pozostałymi modułami funkcjonalnymi Gardens ERP
• Moduły pomocy i FAQ

Przykłady indywidualnych rozwiązań systemu Gardens 

•  Współpraca Gardens ERP z porównywarką cen Ceneo.pl

 System Gardens umożliwia automatyczną komunikację z serwisem internetowym Ceneo.pl  w zakresie aktualizacji  danych dotyczących dostępnych ofert.  Funkcjonalność zawiera automatyczny skaner stron z Ceneo.pl – automat, który wg Id Ceneo ustawia stronę na dany produkt z listą najlepszych cen i czyta 10 pierwszych pozycji.

System Gardens posiada standardowe rozwiązanie o nazwie „Arkusz Zmiany Cen”.  Narządzie służy do zbiorczej zmiany cen dla wielu kartotek towarowych. System dokonuje tego na podstawie analizy:

• Zakładanej marży minimalnej,
•  Kosztu odniesienia ( może to być koszt nabycia, zakupu, symulowany koszt wg zakładanych kursów walut zakupowych),
• Obecnych cen sprzedaży.

Niestandardowe rozwiązanie polega na dodaniu do analizy cen importowanych z porównywarki cenowej CENEO. Cena ta importowana jest okresowo za pomocą symbolu – identyfikatora powiązanego z kartoteką towarową w ERP.

Arkusz propozycji zmiany cen

Arkusz propozycji zmiany cen wiąże ze sobą koszty i ceny. W oparciu o koszt bazowy narzędzie proponuje cenę sprzedaży brutto utrzymując zdefiniowaną marżę ustaloną  dla towaru w kartotece (Marża ustalona na kartotece). Arkusz może również posłużyć do symulacji poziomu marży i ceny sprzedaży i obserwacji jak zmieniają się wspomniane wartości. Arkusz może posłużyć również jako symulacja cen z uwzględnieniem aktualnych kursów walut lub kursu wprowadzonego ręcznie ( w pole Kurs symulowany). W przypadku gdy zaznaczona jest opcja Proponuj ceny z przeglądarek, aktywne staje się pole Miejsce w przeglądarce cen. W to pole wpisuje się pozycję , którą chce się osiągnąć w rankingu cenowym (np. Ceneo). Dla wpisanej pozycji po rekalkulacji  arkusza uzupełnia się kolumna Cena z przeglądarki oraz kolumna Aktualizacja przeglądarki (z datą) a także uaktualnia się kolumna  Cena proponowana.

• Współpraca Gardens ERP z serwisem internetowym Allegro.pl

 Integracja z serwisem Allegro w zakresie aukcji i zamówień ma na celu wsparcie sprzedawcy na wszystkich etapach obsługi aukcji: od przygotowania i wystawienia, poprzez śledzenie sprzedaży, po obsługę transakcji z klientami. Aplikacja umożliwia szybkie wystawianie aukcji, zarówno pojedynczych, jak i seryjnych oraz zapewnia ich spójny wygląd dzięki szablonom opisów. Pozwala na wydajną kontrolę różnych form płatności od klientów (przedpłaty, pobranie ) oraz pomaga przygotowywać paczki i wydruki pocztowe. Wbudowana aplikacja GAM WEB API umożliwia śledzenie statusu aukcji.

• Współpraca Gardens ERP z bazami PDM

 Rozwiązanie to umożliwia automatyczną aktualizację danych o artykułach. W tym celu system Gardens może korzystać z następujących zasobów:

• PDM: system umożliwia pobieranie danych z wybranego źródła (Klient, np. BDK). BDK stanowi bazę zawierającą dane techniczne, parametry towarowe.
  Proponowana Cena jest importowana do sytemu Gardens i może być traktowana jako cena katalogowa. Import danych realizowany jest poprzez interfejs .
• Zasoby WWW: system aktualizuje pobrane dane w sklepie WWW.

Zasoby WWW stanowią źródło danych zawierające dodatkowe materiały dotyczące produktów, np. poradniki, instrukcje, filmy, zdjęcia poglądowe itp. Pliki traktowane jako dokumentacja związane są z kartoteką towarową.

Przykładowy schemat przebiegu aktualizacji danych o artykułach.

Do systemu Gardens importowane są zamówienia wraz z danymi teleadresowymi klienta. Jeżeli klient jest zarejestrowany to posiada swój kod identyfikujący. W systemie Gardens trafia on do kartoteki kontaktów (CRM) . Jego rozrachunek jest rejestrowany na analityce zbiorczej i jest identyfikowany numerem zamówienia lub numerem listu przewozowego.

Integracja z systemami spedytorskimi

Wyzwania dla dzisiejszych przedsiębiorców są tak różnorodne i niepowtarzalne, jak przedsiębiorstwa, które się z nimi mierzą. Mając to na uwadze, stworzyliśmy dedykowane i elastyczne rozwiązanie systemowe, pozwalające wszystkim firmom współpracującym z operatorami logistycznymi znacznie przyspieszyć i zoptymalizować spedycję wysyłek.

Każda firma kurierska wymaga zarejestrowania przesyłki w swojej aplikacji. Funkcjonalność modułu współpracy systemu Gardens ERP z oprogramowaniem firmy kurierskiej umożliwia rejestrację specyfikacji paczek dla dokumentów wydania zewnętrznego Wz czy dokumentów sprzedaży. Możliwy jest podział uprawnień w zakresie obsługi wysyłek pomiędzy poszczególnymi działami, np. działem sprzedaży, w którym możliwe jest generowanie specyfikacji paczek dla faktur sprzedaży i rejestracja informacji dotyczących usług związanych z wysyłką a magazynem, w którym  specyfikację paczek uzupełnia się o informacje, tj. wagę przesyłki i ilości paczek, akceptację (zatwierdzenie) specyfikacji paczek z wygenerowaniem numerów paczek, wydruk etykiet paczek aż po generowanie i wydruk potwierdzeń odbioru.

 
Standardowy moduł współpracy Gardens ERP z oprogramowaniem firmy kurierskiej obejmuje następujące funkcje:

1.   Automatyzację tworzenia listów przewozowych zawierających informacje dotyczące:
• sposobu pakowania ( ilość i rodzaj paczek, ich wagę, wykorzystanie palet/EuroPalet );
• zamówienia klienta (dane adresowe dostawy, wartość pobrania, wartość ubezpieczenia, usługi dodatkowe, opis zawartości ) wraz z wygenerowaniem pliku przesyłanego do firmy kurierskiej;
2.  Automatyczne pobranie z firmy kurierskiej nr listu przewozowego i oznaczanie zamówień w systemie Gardens ERP tym numerem; 
3. Automatyczne rozliczenia COD (pobrań gotówkowych) w module finansowym systemu, do którego importowana jest bezpośrednio specyfikacja;
4. Wywołanie wydruku listu przewozowego, wydruku etykiet dla paczek oraz generowanie i wydruk dokumentu potwierdzenia odbioru;
5. Z poziomu danego zamówienia można automatycznie wywołać stronę internetową pokazującą śledzenie konkretnej przesyłki;
6. Optymalizację doboru firmy kurierskiej na podstawie ustawień warunków transportowych dla danego kuriera.

Dzięki integracji z firmą kurierską automatycznie zostają nadane numery przesyłek, wygenerowane listy przewozowe oraz dokumenty wydania przesyłki. Szybko realizowane są również seryjne wydruki adresów. System Gardens zapewnia pełną dostępność informacji przy jednokrotnym wprowadzeniu danych do systemu. Dzięki integracji zamiast ponownie wprowadzać dane do aplikacji firm kurierskich, wystarczy pobrać je z systemu Gardens ERP.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów Gardens ERP  pozwala mierzyć efektywność procesu optymalizacji kosztów wysyłki i poziom terminowości dostaw. Moduł integracji  umożliwia szybkie porównanie kosztów wysyłki, biorąc pod uwagę wszystkie firmy kurierskie współpracujące z przedsiębiorcą, bez konieczności kilkukrotnego wprowadzania danych do aplikacji kurierskich. Przy porównywalnej jakości usług, zostaje zarekomendowana  wybrana firma kurierska oferująca najniższy koszt wykonania usługi. Każdorazowo wyceniane są wszystkie warianty wysyłki i podpowiadana jest najtańsza usługa. Na poziomie zamówienia możliwe jest policzenie dodatkowych kosztów związanych z transportem, co umożliwia handlowcowi w module sprzedaży dobranie najoptymalniejszego kuriera dla rodzajów paczek przypisanych do danego zamówienia.

Korzyści :

• Obniżenie kosztów transportu,
• Skrócenie czasu realizacji zlecenia wysyłki,
• Wyeliminowanie ręcznego wprowadzania danych,
• Zgromadzenie wszystkich danych w jednym spójnym systemie,
• Większa wydajność służb logistycznych w firmie,
• Optymalizacja doboru firm kurierskich (wyboru najtańszej usługi na podstawie cenników i tabel dostępności usług),
• Skalowalność – dzięki aplikacji wraz z własną platformą rozwoju oraz wbudowanym mechanizmom wdrożeniowym możliwa jest rozbudowa systemu Gardens ERP o kolejne moduły funkcjonalne.

Gardens Portal B2B

Gardens Portal B2B to rozwiązanie dla firm, które chcą rozwijać swoje relacje z klientami biznesowymi poprzez handel w sieci. Dzięki integracji portalu B2B z pozostałymi aplikacjami systemu Gardens, można w wyniku efektu synergii skuteczniej wykorzystywać internet jako kanał sprzedaży, marketingu i wsparcia klientów. Aplikacja B2B tworzona jest w oparciu o ASP.NET i HTML.

Na zamówienie Klienta możemy przygotować dowolnie działające B2B  w technologii ASP.NET współpracujące bezpośrednio z bazą danych systemu Gardens ERP. System Gardens gwarantuje spójność danych (np. warunków handlowych, rozrachunków, cenników) oraz szybkość uruchomienia i działania. Rozwiązanie Gardens Portal B2B obejmuje rozbudowaną funkcjonalność zamówień wprowadzanych do aplikacji internetowej, a także rozbudowany system promocyjny dla klientów hurtowych.

Najważniejsze funkcje dostępne w Gardens Portal B2B:  

Korzyści wynikające z korzystania z aplikacji Gardens Portal B2B:

• Zwiększenie sprzedaży towarów i usług
• Nowy kanał dystrybucji i marketingu
• Obniżenie kosztów obsługi procesów sprzedażowych
• Dotarcie do nowych klientów
• Zmniejszenie zaangażowania działu obsługi klienta
• Kompleksowa i zautomatyzowana obsługa całego procesu sprzedażowego – od prezentacji produktów po fakturowanie

Gardens B2B z bliska

Możliwość wyboru kilku koszyków

Przykładowe prezentacje oferty

 

Zestawienie rozrachunków z odbiorcami

więcej....

Moduł Gardens WMS został wzbogacony o integrację z systemem cyfrowej telewizji przemysłowej. Integracja zapewnia wizualny nadzór kluczowych momentów procesów zachodzących WMS bezpośrednio dostępnych i sterowanych z sytemu Gardens. Odszukiwanie i przeglądanie fragmentów filmów związanych z pakowaniem konkretnego towaru z danego zamówienia odbywa się automatycznie na podstawie danych zgromadzonych przez moduł WMS. Bezpośrednio w systemie możliwe jest zapisanie stop klatki lub fragmentu filmu do pliku. Jeśli mają państwo pytania w zakresie tej funkcjonalności prosimy o kontakt na adres  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Gardens MMS Mobile to nowoczesna aplikacja, która umożliwia wykonywanie codziennej pracy służb serwisowych za pomocą urządzeń mobilnych. Dzięki jej wykorzystaniu menadżerowie mogą skutecznie zarządzać firmą, a serwisanci przebywający poza biurem sprawnie realizować i raportować wizyty serwisowe. Takie rozwiązanie podnosi efektywność codziennej pracy u klienta oraz umożliwia kadrze menedżerskiej bieżący monitoring stanu wykonanych przez serwisantów zadań. Aplikacja Gardens MMS Mobile działa na platformach systemowych, tj. Android czy Windows Mobile.

Aplikacja zawiera 3 główne moduły funkcjonalne:

1. Inwentaryzację obiektów – inwentaryzacja urządzeń w obiektach zleconych przez centralę.
2.  Zlecenia serwisowe - serwisowanie urządzeń zleconych przez centralę.
3. Transmisję danych - uaktualnianie danych informacjami o wykonanych inwentaryzacjach i serwisach, a także otrzymywanie nowych zleceń inwentaryzacji i serwisów.

W ramach inwentaryzacji urządzeń w obiektach można wyróżnić:

►   Listę i wybór obiektów

Z bazy centrali importowana jest lista obiektów zadana serwisantowi do inwentaryzacji. Przedstawiony wykaz obiektów do inwentaryzacji posiada swoją specyfikację  zawierającą: kod (obiektu), nazwę, miasto, adres, kod pocztowy oraz użytkownika końcowego. Obiektu nie można edytować, dodawać czy usuwać. Istnieje możliwość sortowania i filtrowania obiektów. 

► Listę urządzeń w obiekcie 

Po wybraniu danego obiektu wyświetla się lista przypisanych urządzeń w obiekcie, do których przypisane są w odpowiednich zakładkach opis urządzenia, specyfikacja techniczna, instrukcje czy zdjęcia. Dla urządzeń przypisuje się prioytet zadania, informację czy wymaga remontu z jego dokładnym opisem. Istnieje możliwość dodawania nowego urządzenia do listy, do którego przypisuje się odpowiadający zapas. 

►   Inwentaryzację zapasów

Zapas można przypisać do danego urządzenia wybierając go z listy rozwijanej, wpisując ręcznie lub też poprzez sczytanie nr katalogowego urządzenia. Istnieje możliwość dodawania, usuwania czy uzupełniania zapasów. Zapasy posiadają szczegółową specyfikację, jak: kod, nazwa zapasu, opis, nr katalogowy czy producenta.

W zleceniach serwisowych można wyróżnić:

►  Listę zleceń

Ustawiona jest wg specyfikacji: kodu (zlecenia serwisowego), opisu – nazwa zlecenia, kod obiektu. Listę zleceń można posortować lub filtrować.

►   Listę urządzeń

Serwisant wybiera urządzenie ręcznie albo skanuje kod kreskowy
i przechodzi do realizacji czynności.

 ►  Listę części

Lista przedstawia wykaz zapasów potrzebnych do realizacji zadania serwisowego. Serwisant ma możliwość zarejestrowania zużytych części. Istnieje też możliwość dodania nowej części, która była wymagana przy serwisie. Można usunąć zbędne części, posortować i filtrować listę części.

►   Listę czynności

Wyszczególnione są etapy serwisowania danego urządzenia. Okno zawiera nazwę urządzenia, opis, status, datę początkową, datę zakończenia oraz przycisk realizacja czynności. Narzędzie zawiera możliwość dodawania, usuwania, sortowania i filtrowania czynności.

Transmisja danych

Transmisja danych dokonuje wysłania wprowadzonych danych w PDA o przeprowadzonych inwentaryzacjach i serwisach do Centrali i ich przetworzenie oraz pobranie zwrotne nowych danych danych o inwentaryzacjach i serwisach z Centrali.

Transmisja danych przebiega w 3 etapach:

►   wysyłanie

►  przetwarzanie

►  odbieranie

Wykonywanie każdego etapu jest oznaczone na pasku postępu, a także poprzez zakreślenie kolejnego etapu.

Gardens MMS Mobile z bliska