Gardens B2B dostosowany do potrzeb przedsiębiorstw

Oferta produktów
Łatwa nawigacja po katalogu produktów, który jest uporządkowany wg kategorii, asortymentu, marki, itp. Szybkość wyszukiwania produktów dzięki możliwości sortowania listy produktów i wyszukiwarki. Oferta produktowa wzbogacona zdjęciami i załacznikami w postaci plików.(pdf, excel).

Raporty sprzedaży wg grup produktowych

Serwis może udostępniać możliwość raportowania określonych okresów sprzedaży wg dowolnych grup produktowych. Dodatkowo wyświetla zesatwienie pokazujące historię rozliczeń wystawionych faktur i płatności z możliwością wyszukania faktury sparowanej z daną płatnością i odwrotnie.

Customizowanie oferty

Oferta sklepu może być dostosowywana do wybranych klientów lub grup klientów. Po zarejestrowaniu i zalogowaniu widoczne są na przykład wybrane katalogi produktów i cennik przypisany dla danej grupy klientów z mozliowścią wyświetalnia ceny po rabacie.

Rozrachunki

Zamówienia sprzedaży

Możliwe są następujące kategorie zamówień:

- częściowa realizacja, gdzie każdy wiersz może mieć inną datę spodziewanej dostawy

- całe zamówienie czeka aż wszystkie wiersze są dostępne. Data dostawy dla wszystkich wierszy zawsze będzie taka sama.

- tylko ilości dostępne , jest to częściowa realizacja, reszta zamówienia (na ilości niedostępne jest anulowana). 

Lista asortymentowa może ale nie musi zawierać dokładne stany magazynowe towarów. Możliwe jest, aby system pokazywał tylko dwie wartości : jest lub brak towaru w magazynie. Możliwy podział na rodzaje magazynów, np. Centralny i lokalny.

Kilka koszyków
Możliwość implementacji obsługi więcej niż jednego koszyka sklepowego i schowska. Możliwe przenoszenie towarów między koszykami i schowkami.

Możliwość przeglądania listy dostępnego asortymentu z cenami bez promocji i z cenami promocyjnymi z możliwością obejrzenia danych definiujących daną promocję. 

Informacje i komunikaty bieżące

Serwis powinien udostępniać komunikaty, informacje o promocjach oraz planowanych dostawach do magazynu centarlnego dostwcy. Komunikaty powinny być również dostarczane za pomocą listów elektronicznych.

Statusy zamówień

Wysłane, Potwierdzone, W realizacji , Zrealizowane, Częściowo zrealizowane z datą złożenia i realizacji zamówienia.

Reklamacje

Można udostępnić swoim Partnerom lub Klientom funkcjonalność wpisywania reklamacji – dzięki temu można dodatkowo przyspieszyć ten proces.

Śledzenie przesyłek

System może mieć połączenie ze stroną firmy kurierskiej i pokazaniu aktualnego statusu przesyłki.

Historia transakcji

Użytkownik ma dostęp do historii swoich transakcji – złożonych zamówień oraz otrzymanych faktur z możliwościa filtrowania, np. Po dacie sprzedaży lub terminie zapłaty.

Moduł Pomocy i  Kontaktu
Użytkownik ma dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem regulaminu sklepu, najczęściej zadawanych pytań (FAQ), wysłania wiadomości e-mail za pomocą formularza oraz rozmowy telefonicznej z wybraną osobą z danego działu. 

Pełna integracja z systemem Gardens ERP

Efekt synergii; skuteczniejsze wykorzystanie portalu B2B jako kanału sprzedaży, marketingu i wsparcia klientów.