Gardens MMS Mobile to nowoczesna aplikacja, która umożliwia wykonywanie codziennej pracy służb serwisowych za pomocą urządzeń mobilnych. Dzięki jej wykorzystaniu menadżerowie mogą skutecznie zarządzać firmą, a serwisanci przebywający poza biurem sprawnie realizować i raportować wizyty serwisowe. Takie rozwiązanie podnosi efektywność codziennej pracy u klienta oraz umożliwia kadrze menedżerskiej bieżący monitoring stanu wykonanych przez serwisantów zadań. Aplikacja Gardens MMS Mobile działa na platformach systemowych, tj. Android czy Windows Mobile.
Aplikacja zawiera 3 główne moduły funkcjonalne:
W ramach inwentaryzacji urządzeń w obiektach można wyróżnić:
► Listę i wybór obiektów
Z bazy centrali importowana jest lista obiektów zadana serwisantowi do inwentaryzacji. Przedstawiony wykaz obiektów do inwentaryzacji posiada swoją specyfikację zawierającą: kod (obiektu), nazwę, miasto, adres, kod pocztowy oraz użytkownika końcowego. Obiektu nie można edytować, dodawać czy usuwać. Istnieje możliwość sortowania i filtrowania obiektów.
► Listę urządzeń w obiekcie
Po wybraniu danego obiektu wyświetla się lista przypisanych urządzeń w obiekcie, do których przypisane są w odpowiednich zakładkach opis urządzenia, specyfikacja techniczna, instrukcje czy zdjęcia. Dla urządzeń przypisuje się prioytet zadania, informację czy wymaga remontu z jego dokładnym opisem. Istnieje możliwość dodawania nowego urządzenia do listy, do którego przypisuje się odpowiadający zapas.
► Inwentaryzację zapasów
Zapas można przypisać do danego urządzenia wybierając go z listy rozwijanej, wpisując ręcznie lub też poprzez sczytanie nr katalogowego urządzenia. Istnieje możliwość dodawania, usuwania czy uzupełniania zapasów. Zapasy posiadają szczegółową specyfikację, jak: kod, nazwa zapasu, opis, nr katalogowy czy producenta.
W zleceniach serwisowych można wyróżnić:
► Listę zleceń
Ustawiona jest wg specyfikacji: kodu (zlecenia serwisowego), opisu – nazwa zlecenia, kod obiektu. Listę zleceń można posortować lub filtrować.
► Listę urządzeń
Serwisant wybiera urządzenie ręcznie albo skanuje kod kreskowy
i przechodzi do realizacji czynności.
► Listę części
Lista przedstawia wykaz zapasów potrzebnych do realizacji zadania serwisowego. Serwisant ma możliwość zarejestrowania zużytych części. Istnieje też możliwość dodania nowej części, która była wymagana przy serwisie. Można usunąć zbędne części, posortować i filtrować listę części.
► Listę czynności
Wyszczególnione są etapy serwisowania danego urządzenia. Okno zawiera nazwę urządzenia, opis, status, datę początkową, datę zakończenia oraz przycisk realizacja czynności. Narzędzie zawiera możliwość dodawania, usuwania, sortowania i filtrowania czynności.
Transmisja danych
Transmisja danych dokonuje wysłania wprowadzonych danych w PDA o przeprowadzonych inwentaryzacjach i serwisach do Centrali i ich przetworzenie oraz pobranie zwrotne nowych danych danych o inwentaryzacjach i serwisach z Centrali.
Transmisja danych przebiega w 3 etapach:
► wysyłanie
► przetwarzanie
► odbieranie
Wykonywanie każdego etapu jest oznaczone na pasku postępu, a także poprzez zakreślenie kolejnego etapu.
Gardens MMS Mobile z bliska
